Mentions légales & Conditions générales d’utilisation du site contact-nature.fr

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Éditeur du site

Le site contact-nature.fr est édité par :

CONTACT NATURE
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 8 000 €
Siège social : 52 route de la Montagne, 26400 Francillon-sur-Roubion
Immatriculée au RCS de Romans sous le numéro 921 620 720 (n° de gestion 2022B02166)
SIRET du siège : 921 620 720 00018 — Code APE 9329Z
N° de TVA intracommunautaire : FR 71 921 620 720
Téléphone : 04 51 38 00 38
Email : bonjour@contact-nature.fr

Directeur de la publication : M. Alexis Gonzalez, président.

2. Activité réglementée : opérateur de voyages et de séjours

Conformément aux articles L.141-3 et R.211-2 du code du tourisme :

  • Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours : IM026240001, tenu par Atout France, 79-81 rue de Clichy, 75009 Paris.
  • Garantie financière : Groupama Assurance-Crédit & Caution, 93199 Noisy-le-Grand Cedex.
  • Assurance de responsabilité civile professionnelle : Lycéa, contrat n° FR11-RCE22P00010.

Les conditions générales de vente applicables aux séjours sont consultables sur la page Conditions générales de vente.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Webflow, Inc.
398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis
Téléphone : +1 415 941 7104
webflow.com

4. Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client adresse d'abord une réclamation écrite à CONTACT NATURE (bonjour@contact-nature.fr). À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse dans un délai raisonnable d'un (1) mois à compter de la réception de cette réclamation, le consommateur au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par CONTACT NATURE :

La Société Médiation Professionnelle
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr

5. Objet et acceptation des conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent les modalités de mise à disposition du site contact-nature.fr et son utilisation par l'Utilisateur, c'est-à-dire toute personne qui consulte le site ou l'un des services qu'il propose.

La navigation sur le site vaut acceptation des présentes CGU. L'Utilisateur qui ne les accepte pas est invité à ne pas utiliser le site.

CONTACT NATURE se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; la version applicable est celle en ligne au moment de la consultation.

Ces CGU ne régissent pas la vente des séjours, qui relève exclusivement des conditions générales de vente.

6. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais liés à cet accès (matériel, logiciels, connexion) restent à sa charge.

CONTACT NATURE met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au site, sans garantie de résultat. L'accès peut être interrompu, suspendu ou modifié sans préavis, notamment pour maintenance, sans que cela ouvre droit à indemnisation.

L'Utilisateur peut contacter CONTACT NATURE par email à bonjour@contact-nature.fr ou par téléphone au 04 51 38 00 38.

7. Propriété intellectuelle

La marque, le logo, la charte graphique, les textes, photographies, vidéos et plus généralement l'ensemble des contenus du site sont protégés par le code de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de CONTACT NATURE ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de CONTACT NATURE. Toute utilisation à des fins commerciales est strictement interdite.

8. Liens hypertextes

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La mise en place d'un lien vers le site contact-nature.fr est libre, sous réserve qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de CONTACT NATURE et qu'elle n'induise pas le public en erreur sur l'origine des contenus.

9. Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par CONTACT NATURE, responsable de traitement, sont décrits dans la politique de confidentialité.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données le concernant, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après son décès.

Ces droits s'exercent par email à bonjour@contact-nature.fr ou par courrier à CONTACT NATURE, 52 route de la Montagne, 26400 Francillon-sur-Roubion. L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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10. Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et proviennent de sources réputées fiables. CONTACT NATURE s'efforce d'en assurer l'exactitude et la mise à jour, sans pouvoir garantir qu'elles soient exemptes d'erreur ou d'omission. Les descriptifs contractuels des séjours figurent dans les fiches techniques et les conditions générales de vente.

CONTACT NATURE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation du site non conforme aux présentes CGU, ni d'un cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Aucune des présentes stipulations n'a pour effet de limiter la responsabilité de CONTACT NATURE en cas de dommage corporel ou de faute lourde ou dolosive.

11. Durée

Les présentes CGU s'appliquent pour une durée indéterminée, à compter de la première utilisation du site par l'Utilisateur.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable et, le cas échéant, recours à la médiation de la consommation mentionnée à l'article 4, les tribunaux français seront compétents.